Выявление граждан, нуждающихся в социальном обслуживании.
Ведение дифференцированного учета лиц, нуждающихся в социальном обслуживании, определение необходимых им форм помощи, и периодичности ее предоставления (постоянно, временно), исходя из состояния здоровья и способности к самообслуживанию.
Оказание социальной, бытовой, психологической, консультативной и иной помощи гражданам.
Содействие в активизации у граждан возможностей самореализации своих потребностей
Осуществление принципа преемственности в предоставлении различных форм и видов социальной помощи.
Обеспечение обслуживаемым гражданам их прав и преимуществ, установленных действующим законодательством.
Внедрение в практику новых форм социального обслуживания в зависимости от характера нуждаемости граждан в социальной поддержке.
Обслуживание на дому граждан осуществляется путем предоставления им, в зависимости от степени и характера нуждаемости, социально — бытовых, консультативных и иных услуг, входящих в перечень гарантированных государством социальных услуг, а также оказания, по их желанию, дополнительных социальных услуг.
Услуги, входящие в перечень социальных услуг предоставляются на условиях бесплатно, частичной или полной оплаты, в зависимости от дохода по отношению к величине прожиточного минимума, установленной в Московской области. К числу основных гарантированных государством социальных услуг относятся: организация питания и доставка продуктов питания, помощь в приобретении медикаментов, товаров первой необходимости, содействие в получении медицинской помощи и сопровождение в медицинские учреждения, организация различных социально-бытовых услуг и т.д.
Услуги, входящие в перечень социальных услуг, оказываются всем категориям граждан, независимо от дохода, на условиях полной оплаты. Наиболее востребованными услугами являются приготовление пищи, уборка квартиры, стирка и др.